Auch bei sorgfältiger und gewissenhafter Arbeit lassen sich Fehler nicht immer vollständig vermeiden. Umso wichtiger ist es uns, auf Hinweise, Beschwerden und Reklamationen offen und konstruktiv zu reagieren. Unser Ziel ist es, Ihr Anliegen schnellstmöglich zu prüfen und geeignete Lösungen zu finden.

Unterstützen Sie uns bitte aktiv und wenden Sie sich gerne mit Lob, Kritik, Beschwerden oder Reklamationen an uns.

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Bei Rückfragen können Sie sich gerne auch telefonisch an uns wenden:

Ihre Rückmeldungen werden selbstverständlich vertraulich behandelt, auf Wunsch auch anonym. Sie erhalten von uns eine Eingangsbestätigung zu Ihrer Beschwerde. Nach Prüfung des Sachverhalts erhalten Sie eine abschließende Rückmeldung sowie gegebenenfalls Informationen zu eingeleiteten Maßnahmen.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.